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‘5·18 탱크데이’ 본 스타벅스 임직원 15명, 아무도 문제제기 안했다

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작성자 행복이 댓글 0건 조회 1회 작성일 26-05-28 03:39

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스타벅스코리아가 ‘5·18 탱크데이’ 행사를 기획해 실행하기까지 4단계에 걸친 내부 보고 과정에서 단 한 명도 문제제기를 하지 않은 것으로 나타났다. 연매출 3조원이 넘는 대기업 내부에서 의사 결정에 대한 검증과 자정 시스템이 전혀 작동하지 않았던 사실이 드러났다. 신세계그룹은 해당 직원과 임원들이 고의성을 가지고 행사를 기획했는지에 대해서는 명확히 결론내지 못했다고 밝혔다.
신세계는 26일 정용진 회장이 대국민 사과를 마치고 퇴장한 뒤 그룹 고위 인사들이 내부조사 결과를 발표했다. 그룹 차원의 이번 조사는 마케팅에 관여한 스타벅스코리아 실무직원 5명과 임원 5명, 결재·합의 라인에 있던 5명 등 총 15명을 대상으로 사태 이튿날인 지난 19일부터 전날까지 1주일간 진행됐다. 사내 e메일과 업무용 노트북 포렌식, 사내 메신저 대화내용 확인, 면담조사 등을 실시했다.
전상진 경영총괄 부사장은 “현재까지 조사 결과 임직원이 고의로 해당 마케팅을 기획했다는 사실을 입증할 수 있는 명확한 근거를 찾지 못했다”며 “다만 사안의 엄중함을 고려해 관여된 모든 직원(5명)을 직무배제하고 대표와 담당 임원을 해임조치했고, 향후 진행될 경찰 조사에 적극 협조하기로 했다”고 밝혔다. 전 부사장은 “경찰 조사 결과 그 누구라도 5·18을 폄훼하려는 의도로 이번 이벤트를 기획한 사실이 밝혀지면 즉각 해고 조치하고 모든 민·형사상 책임을 묻겠다”고 했다.
이번 행사를 기획한 스타벅스코리아 커머스팀 직원은 20대 초반이 2명, 30대 후반이 3명이다. 이들 중 2명은 포렌식에 동의해 휴대전화를 제출했으나, 다른 3명은 사생활 보호 등을 이유로 제출을 거부했다. 이 직원들은 “기존 나수 텀블러 홍보 문구였던 ‘가방에 쏙’과 라임을 맞추는 데 급급해 ‘책상에 탁’ 문구를 넣었다” “생성형 인공지능(AI)에 (문구를) 물어봤다” “5·18은 생각조차 못 했고, 이슈화 이후 다시 보니 그제야 ‘문제가 될 수 있겠구나’ 싶었다”며 고의성을 부인했다.
사내 메신저 내용이 회사 서버에 1주일만 저장되는 탓에 이번 마케팅을 최초 기획했을 때 오간 대화는 확인할 수 없었다. 물적 증거 확보가 차단되면서 실무자들의 구두 진술에 의존해야 했던 점은 자체 조사의 한계로 지적된다. 전 부사장은 “논란이 불거진 직후 사태 심각성을 인지하지 못한 부적절한 언행도 일부 확인됐지만, 이런 정황만으로 사전모의 등 고의성을 특정할 수 있는 단서라고 판단하기는 어려웠다”고 밝혔다.
이번 마케팅은 스타벅스코리아 커머스팀의 제안에 이어 커머스팀장-기획담당-전략기획본부장-대표이사로 이어지는 보고 체계를 거쳤지만, 그 누구도 문제를 제기하지 않은 것으로 나타났다. 마케팅 합의자 7명 중 일부는 디자인 시안이 담긴 e메일의 첨부파일을 열어보지도 않고 승인했다. 신속한 마케팅을 위해 CSR(사회적 책임)·법무팀 검증도 하지 않았다. 전 부사장은 “실무자의 과실을 넘어 스타벅스코리아 내부의 사회적·역사적 민감성 부재를 드러냈다”며 “마케팅 검증과 리스크 관리 체계에 심각한 결함이 있다는 사실을 확인했다”고 밝혔다.
신세계그룹은 스타벅스 미국 본사와 진상조사, 관련 직원에 대한 조치 등 모든 상황을 공유하고 있다고 밝혔다. 전 부사장은 “본사에서도 이 사안을 엄중하게 보고 있다”며 “내부 리스크 통제 절차 개선안을 본사와 수일 내에 공식적으로 협의할 예정”이라고 밝혔다.
비둘기 먹이 주기 금지구역의 평균 비둘기 수가 비지정 구역보다 적은 것으로 조사됐다.
24일 국립생물자원관의 ‘야생조류 현안 대응 및 공존을 위한 연구’ 보고서를 보면, 지난해 비둘기 먹이 주기 금지구역 36곳과 비지정 구역 9곳을 조사한 결과 비지정 구역인 서울역에서 최대 351마리의 집비둘기가 관찰됐다. 조사 대상 45곳 가운데 가장 많은 수치다.
비지정 구역에서는 서울역에 이어 청량리역(151마리), 올림픽공원(143마리) 순으로 집비둘기가 많이 관찰됐다.
먹이 주기 금지구역 가운데서는 이촌한강공원에서 지난해 11월 최대 322마리가 확인됐다. 광나루한강공원과 여의도한강공원도 각각 228마리, 193마리로 뒤를 이었다.
국립생물자원관은 지난해 2월과 11월 두 차례 조사를 진행했으며, 핵심 지역 21곳은 3·4·5·7·8월 추가 조사했다.
연구진은 먹이 주기 금지구역 지정이 비둘기 밀도를 낮추는 데 일정 부분 효과가 있을 수 있다고 분석했다. 다만 역사·공원처럼 먹이가 반복적으로 공급되는 공간에서는 여전히 많은 개체가 관찰됐다고 설명했다.
연구진은 “집비둘기는 서울역, 청량리역처럼 반복적으로 먹이를 획득할 수 있는 장소에 높은 충실도를 보이며, 역사성 있는 도심 공간에서 개체군 밀도가 증가하는 경향이 보고돼 있다”며 “한강공원 역시 산책, 야외 취식, 휴식 활동이 집중되는 공간으로, 집비둘기에게 먹이 자원이 지속적으로 제공돼 안정적인 서식 조건으로 작용했을 것”이라고 설명했다.
지난해 개정된 환경부의 ‘야생생물 보호 및 관리에 관한 법률’은 유해야생동물에게 먹이를 주는 행위를 지방자치단체가 조례로 제한할 수 있도록 했다. 법 개정 이후 각 지자체는 조례를 마련해 특정 구역에서 먹이 주기를 금지하고 있다. 서울시는 서울광장, 광화문광장, 남산공원 등 38곳을 금지구역으로 지정했다.
윤호중 행정안전부 장관은 26일 오후 서울 서대문구 미근동 서소문 고가도로 철거현장에서 발생한 붕괴 사고와 관련해 “소방청, 경찰청, 서울시, 서대문구 등 관련기관은 가용한 인력과 장비를 총동원해 인명구조에 총력을 다하라”고 긴급 지시했다.
윤 장관은 이어 “구조 과정에서 소방대원의 안전사고가 발생하지 않도록 각별히 유의해 줄 것”을 당부했다.
이날 오후 2시32분쯤 서소문 고가도로 철거과정에서 상판 일부가 무너지는 사고가 발생했다. 이 사고로 현장 관계자 등 3명이 사망했으며, 3명이 다쳐 병원에서 치료를 받고 있다.
소방당국은 사건 접수 6분 만인 오후 2시38분쯤 현장에 선착대를 보내 구조를 시작했다. 이어 2시49분쯤 대응1단계를 발령하고 인력 62명과 장비 16대를 현장에 투입했다.

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