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용인불법촬영변호사 [지금, 여기]애도의 부재에 대하여

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작성자 행복이 댓글 0건 조회 0회 작성일 26-06-03 03:36

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용인불법촬영변호사 코로나19가 한창이던 시기 필자는 감염중환자실에서 일했다. 지금은 기억에서 잊힌 것 같아도, 당시엔 마스크 이전으로 돌아갈 수 없을 거라는 음울한 예언이 유령처럼 떠돌았고, 유례없이 전파율과 치명률이 상승한 델타 변이 전후로 치료 표준 가이드라인조차 미완이던 시기가 있었다. 당시 경험한 피로감과 무력감을 아직 기억한다. 소위 생경함이라는 것일까. Level D 방호복을 입고 깨달은 사실 중 하나는 청진기를 사용할 수 없다는 것이었다. 감염 방지를 위한 헬멧으로 귀의 노출이 차단되었기 때문이다. 의료에서 인류가 200년간 사용해온 도구의 무용이 의미하는 것은 의료기기 하나의 불능이 아니라 손과 귀, 오감을 사용해온 의료행위가 전혀 다른 감각으로 수행되어야 한다는 사실이었다. 실리콘 소재 장갑 없이는 환자 신체에 손을 댈 수 없었고, 두꺼운 고글 뒤에서 환자 눈을 보지만 환자가 의료진 눈을 보는지는 확신할 수 없었다.
당시의 생경함 중 필자가 가장 위화감을 느꼈던 지점은 사망 환자들의 상례와 관련된 것이었다. 감염병 역사에서 에볼라 바이러스의 2014~2016년 대유행에 문화적 요인이 기여했다는 것은 알려진 사실이다. 망자에게 입 맞추는 풍습이 있는 서아프리카에서 사후감염(망자의 시신을 통해 감염)으로 전파 및 치명률이 크게 증가했었기에 국제보건영역에서는 모든 감염전파 현장에서 사후감염을 고려하게 되었고, 코로나19도 예외가 아니었다. 우리나라에서 상례는 사망선고 후 망자의 유해를 영안실에 안치하고 입관 및 3~5일의 의례를 거쳐 매장이나 화장의 순서로 이행하는 것이 일반적이다. 다만 코로나19로 인한 사망의 경우, 입원 내내 감염격리되었던 환자가 결국 악화로 사망하면 유가족은 비닐 차단막 뒤에서 보호장구를 착용한 채 망자가 자신의 가족이나 친지가 맞다는 것을 확인하고, 이후 의료진이 사망선고를 하면 시신은 감염격리를 위한 이송 캡슐로 외부로부터 차단된 엘리베이터를 통해 병원 밖으로 나가 화장장으로 이동하게 된다. 그러면 입원 내내 환자 격리로 차단되어 있던 가족은 화면이나 비닐 차단막 뒤에서만 바라볼 수 있었던, 한 번도 껴안거나 만질 수 없었던 환자를 최후의 친밀감, 최소한의 의례 기회를 상실한 채 결국 한 줌의 재로 변한 뒤에나 만날 수 있게 되는 것이다.
당시 사후감염 관련 조치의 불가피함은 별론으로 하고, 우리가 그 시절 코로나19의 어두운 터널을 통과한 뒤 잊지 않아야 하는 것은 그 기간 마땅히 행해져야 했을 애도의 상실에 관한 것이다. 온 국민이 사랑하는 이의 상실의 과정 내내 곁에서 슬퍼하고 함께 울 기회를 잃었기 때문이다. 필자는 ‘애도’라는 정동은 인류가 가족과 사회를 이루면서부터 가져온 공통된 감각이자 굳이 다룰 필요가 있는 의제라고 믿는다. 우리가 죽음을 논하는 것은 어렵다. 예컨대 죽음은 탐사되기 어려운 데다 각자에게 죽음의 의미는 모두 다르기 때문이다. 반면 죽음에 ‘반응하는 방식’을 애도라고 할 때 그 반응의 방법과 수준을 논하는 것은 가능하다. 우리 모두가 경험하기에, 좋은 애도의 방식이 무엇인지 각자의 경험을 통해 공통의 토대 위에서 고민을 성숙시킬 수 있다. 이 지점에서 애도의 윤리도 점화 가능해진다.
어느 커피 회사의, 논란이 된 마케팅 소식을 접하며 애도가 부재한 사회가 어떤 것인가를 생각했다. 죽음과 비극에 대한 사회적·역사적 반응으로서, 애도 정서가 손상되었을 때 어떤 일이 일어나는가. 우리에게 필요한 최소한의 애도란 무엇인가.
자크 라캉은 <햄릿>의 비극을 적실한 애도의 상실로 인한 것으로 해석했다. 왕이었던 아버지의 죽음을 원흉이었던 삼촌과 어머니를 포함해 왕궁 아무도 애도하지 않는 것에 대한 분노가 햄릿의 불행·비극의 원천이었다는 뜻이다. 어떤 불의의 기회들에 의해 우리 사회에 적체된 집합적인 고통과 분노가 터져 나오기 전에, 우리가 적실한 애도의 필요에 대해 학습할 수 있게 되기를 희망한다.
해외여행 시 필수적으로 이용하는 ‘해외 숙박 예약 플랫폼’ 이용자 2명 중 1명꼴로 결제 및 취소 과정에서 피해를 경험한 것으로 나타났다. 하지만 피해가 해결됐다는 응답은 10%에 불과해 소비자 보호 대책 마련이 필요하다.
서울시는 소비자 단체인 ‘소비자와함께’와 국내 점유율이 높은 해외 숙박 예약 플랫폼 업체 6곳을 대상으로 모니터링을 실시하고, 최근 3년 내 해외 숙박 예약 플랫폼 이용 경험이 있는 소비자 1000명을 대상으로 인식 조사를 벌인 결과를 1일 발표했다.
조사 업체는 아고다, 에어비앤비, 익스피디아, 부킹닷컴, 트립닷컴, 호텔스닷컴이다.
주요 6개 플랫폼을 지난달 한 달간 모니터링한 결과 일부 업체에서는 세금·수수료를 제외한 가격을 우선 노출해 소비자를 유인한 뒤 실제 결제 단계에서는 최종 가격이 더 높아지는 ‘다크 패턴’ 행위가 확인됐다.
또 예약 취소 시 위약금 발생 여부나 환불 불가 조건 등 소비자에게 중요한 정보를 작은 글씨로 표시하거나, 눈에 띄지 않게 안내하는 사례도 확인됐다.
플랫폼 이용 과정에서 환불·위약금 등 문제가 발생했을 때 소비자에게 해외 숙박 업체와 직접 e메일 등으로 해결할 것을 요구하는 대응 사례 등도 조사됐다.
한편 소비자 인식 조사 결과 응답자의 41%는 해외 숙박 예약 플랫폼 이용에 대해 ‘불만족’하거나 ‘매우 불만족’한다고 답했다.
불만의 주요 원인은 숙박 편의 시설이 광고 내용과 불일치하는 허위·과장 광고(26%), 환불 절대 불가 등 환불·위약금 문제(26%), 세금·수수료를 제외한 금액 표시 등 불명확한 가격 표시(24%) 등이 꼽혔다.
응답자의 55%는 이 같은 피해를 경험했다. 피해 금액은 10만원 미만이거나 10만~30만원 구간이 전체의 75%를 차지했다.
하지만 문제를 해결했다는 응답은 10%에 그쳤다. 대부분(64%)은 부분적으로만 해결되거나, 해결되지 않은 것(26%)으로 나타났다.
시 관계자는 “이 같은 문제가 해외 숙박 거래 특성상 현행 소비자분쟁해결기준 적용이 쉽지 않은 데다, 해외 숙박 예약 플랫폼이 분쟁 해결 과정에서 적극적인 역할을 하지 않는 데서 비롯됐기 때문”이라고 분석했다.
시는 플랫폼사의 소비자 보호 책임을 강화하기 위해 소관 부처에 관리 감독 강화를 요청하는 한편 ‘해외숙박 예약 플랫폼 소비자 보호 점검 실태조사’ 신규도입을 건의할 예정이다.
김명선 서울시 공정경제과장은 “해외 숙박 예약플랫폼 이용은 늘고 있지만 분쟁 발생 시 책임 주체가 불분명해 소비자 피해가 반복되고 있다”며 “이번 조사를 바탕으로 제도개선 건의와 함께 플랫폼의 책임 경영을 유도하여 소비자 안전망을 더욱 촘촘히 강화해 나가겠다”고 말했다.
“노인들이 캠퍼스에 들어오는 것을 묵인해 준 학교 경비실에 감사드립니다.”
지난 23일 중국 간쑤성 란저우대 졸업논문 발표회에서 특별한 소감이 주목을 받았다. 보건·독성학을 전공하는 대학원생 펑쯔둥(25)은 석사 논문 감사 목록에서 학교 경비실을 언급했다.
간쑤성 지역 매체인 번류뉴스에 따르면 펑씨는 논문에서 경비실이 허리가 굽은 여성 노인을 여러 차례 캠퍼스에 들여보내 주는 것을 목격해 왔다고 전했다. 노인들은 쓰레기통 주변에서 쓰레기를 치우고 폐지, 플라스틱병 등 재활용품을 모아서 가져갔다.
란저우대는 대부분의 중국 대학들과 마찬가지로 학생·교직원·졸업생이 아닌 ‘외부인’은 예약을 하고 캠퍼스에 출입하게 돼 있는데, 학교 측이 폐지 줍는 것을 생계 수단으로 살아가는 가난한 노인이 캠퍼스에 들어올 수 있도록 묵인해 준 것이다.
펑씨는 “란저우대는 노인에게 일터를 제공하고, 노인들은 캠퍼스를 청소하면서 이러한 친절에 보답했다”며 “지금 제가 할 수 있는 일은 물병 몇 개와 파지 몇 장 정도를 드리는 것뿐이지만, 앞으로 현재의 학업 여정을 발판 삼아 조금이나마 능력을 키워 도움이 필요한 사람에게 최대한 도움이 되고 싶다”고 말했다.
펑씨는 번류뉴스와의 인터뷰에서 학교 당국이 묵인해 준 덕에 캠퍼스에서 폐지를 주울 수 있었던 노인을 3년 동안 지켜봤다며 “나는 이것이 인간 본연의 선함이라고 생각한다. 란저우대는 나에게 학문 연구를 위한 환경과 여건을 제공했을 뿐만 아니라, 이 조치로 가치관을 형성하는 데에도 영향을 미쳤다. 그래서 이 이야기를 꼭 기록해야 한다고 생각했다”고 말했다. 펑씨는 졸업 후 상하이 푸단대에서 박사과정을 이어갈 계획이다.
펑씨의 특별한 감사 인사는 최근 중국에서 ‘대학 개방’을 둘러싸고 논쟁이 한창인 가운데 알려지면서 주목을 받았다. 중국 대학들은 대부분 코로나19를 거치면서 출입 제한을 시행하고 있다. 보통 출입문에 카메라가 설치돼 있고 학생·교직원·졸업생은 안면 인식으로 통과하는 형태다. 외부인은 학교 측의 특별한 개방 행사가 없으면 학생·교직원·졸업생을 통해 예약해야 들어올 수 있다.
애초 방역을 위해 시행된 조치지만 코로나19 대유행이 끝난 뒤에도 캠퍼스 출입 통제는 대부분 대학에서 유지되고 있다.
대학 출입 통제를 두고서는 찬반이 엇갈린다. 과도한 통제라는 지적이 제기된다. 또한 노동자 등 ‘외부인’의 자유로운 청강이나 문화행사 참여가 불가능해지고 대학이 ‘그들만의 리그’로 운영되고 있다는 지적도 있다. 인민대를 졸업한 한 베이징 주민은 “지하철역 보안 검색도 2008년 올림픽 때 시작했다가 정착됐다. 중국식 관료주의다”라며 “대학 출입 통제도 처음에는 ‘비상조치’로서 시작됐지만 관리하는 입장에서 편하니까 계속 내버려 두고 결국은 통제가 일상의 일부가 되고 말았다”고 전했다.
반면 베이징의 한 유명대 학생은 “예약제를 통해 들어온 관광객들이 학생들에게 다짜고짜 휴대폰을 들이밀면서 ‘어떻게 하면 당신처럼 공부를 잘 할 수 있습니까’ 물어보고 촬영하는 일도 있다. 동문이 여학생만 촬영해 가는 일도 있다”며 “대학이 공공의 공간이라고 하지만 출입 통제는 필요하다고 생각한다”고 말했다. 지난 16일 우한대가 출입 예약제를 폐지하고 캠퍼스를 전면 개방하자 관광객과 인플루언서들이 몰려들어 학생들의 수업을 생중계하고 면학 분위기를 흐려 논란이 됐다.
중국 관영매체들은 캠퍼스를 개방하되 수업 공간에는 제한을 두거나 ‘악성 방문객’만 따로 관리하는 등의 방안을 제언하고 있다. ‘금지’ 또는 ‘개방’을 이분법적으로 선택하는 대신 유연하게 적절한 타협안을 만들어보라는 것이다.
인민일보는 28일자에 펑씨의 이야기를 소개하며 “규칙과 연민이 공존할 수 있다는 것을 보여줬다”고 평했다. 인민일보는 “대학 캠퍼스가 더 질서정연하기를 바라는 것은 당연한 일이다. 하지만 학생들이 노인들이 재활용품을 줍는 모습을 반복해서 목격하고 그들의 삶에 대해 호기심과 걱정을 느끼게 되면, 타인을 이해하고 자신의 일상 너머의 삶과 세상을 바라보는 법을 배우게 되고 이는 사회적 책임감을 키우는 일”이라고 전했다.

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